L'hôtel présente un bon emplacement en plein centre-ville. Sont inclus dans les prestations : un centre de beauté, une réception ouverte 24h/24 et un concierge. Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel propose un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de secrétariat. Parmi les autres installations, on peut citer le service de nettoyage, la blanchisserie et le baby-sitting/services pour enfants. Le spa de l'hôtel propose des massages, des soins corporels et un jacuzzi.

Les chambres sont toutes climatisées, insonorisées, elles disposent d'une TV écran plasma, de machines à café/thé et de la TV par câble/satellite. Elles ont également des articles de toilette offerts, un mini-bar et un réfrigérateur. Les salles de bains privées disposent de sèche-cheveux, de baignoires séparées et d'une douche. L'hôtel s'adresse aux familles avec enfants en aménageant des chambres spécialement pour elles.

Vous pourrez prendre quelques verres au bar de l'hôtel. Les clients apprécieront le petit-déjeuner servi dans les chambres.

Tombul Mosque est à environ 20 minutes de marche. Le personnel multilingue pourra organiser votre séjour et vous indiquer les bonnes adresses de Shumen. Il y a un parking gratuit et une navette vous conduira à l'aéroport. Un court trajet en voiture vous conduira à Astronomical Center of Shumen University.